「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2020 in 東京」への出展について お知らせ 2020/11/10 NTTネクシアは、2020年11月12日、13日に開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2020 in 東京（第21回）」に出展いたしますので、お知らせします。
電子マネー「nanaco」お客様サポートページ「自動応答チャット」の高機能化を支援 ～金融業界においてお客様サポート業務のDX推進に貢献～ ニュースリリース 2020/08/17 株式会社NTTネクシアは、株式会社セブン・カードサービスが提供する電子マネー「nanaco」公式ホームページのお客様サポートページにある「自動応答チャット」の高機能化にあたり、その導入・構築及び運用を支援いたしました。NTTネクシアが金融業界においてお客様サポート業務のＤＸ推進に貢献するのは初めてとなりますが、今後もさまざまな業界の企業のDX推進などに一層貢献してまいります。
「在宅/デジタルシフト」を実現する新基盤『ONE CONTACT Network』とロケーションフリーを実現するニューノーマルなセンター運営の提供開始について ニュースリリース 2020/07/16 コンタクトセンター業界のNo.1ビジネスブランド「ONE CONTACT」を展開する、エヌ･ティ･ティ マーケティングアクトとエヌ･ティ･ティ ネオメイト及び、ＮＴＴデータ・スマートソーシングとＮＴＴネクシアは、「ONE CONTACT」ブランドの第一弾として、各ロケーションを一元的に管理し、複数センター運用における適切なリソースマネジメントを実現する共通基盤『ONE CONTACT Network』の提供を開始いたします。
滋賀銀行を所属銀行とする銀行代理業の開始について ニュースリリース 2020/07/01 株式会社NTTネクシアは、株式会社滋賀銀行と銀行代理業の委託契約を締結し、2020年7月1日よりコンタクトセンターにおいて個人向けローン申込業務などを開始いたしました。
役員の新体制について ニュースリリース 2020/06/19 株式会社NTTネクシアは、2020年6月19日開催の株主総会及び取締役会において、以下のとおり役員の人事について決議しましたので、お知らせいたします。
2021年度⼊社 新卒採⽤第2期エントリー実施のお知らせ お知らせ 2020/05/22 株式会社NTTネクシアは、2021年４⽉１⽇⼊社の総合職社員採⽤について、第2期受付を実施することとしましたのでお知らせします。
横浜市へのLINEによる粗大ごみ収集申込みサービスの提供開始について ニュースリリース 2020/04/23 横浜市粗大ごみ受付センターを運営する株式会社NTTネクシアは、2020年4月24日、横浜市LINE公式アカウントの開設に合わせて、LINEによる粗大ごみの収集申込み受付サービスの提供を開始いたします。
自治体・官公庁などの公的機関への新型コロナウイルス感染症対応AIチャットボットの提供について お知らせ 2020/04/01 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、公的機関より住民からの電話問い合わせ対応を拡大したいとの相談が寄せられております。これを踏まえ、株式会社NTTネクシアは、株式会社バイタリフィと連携し、新型コロナウイルスに関する問い合わせに対応するAIチャットボットを提供いたします。
コンタクトセンター業界のNo.1ビジネスブランド「ONE CONTACT」誕生、BPOやBPRのトータルサポートをDXで拡充 ニュースリリース 2020/03/30 2020年4月1日より、NTTグループの統一ビジネスブランドとして「ONE CONTACT」の展開を開始します。
横浜市粗大ごみ受付センターにおけるチャットボットでの粗大ごみ収集自動受付サービスの開始について ニュースリリース 2020/03/05 横浜市粗大ごみ受付センターを運営する株式会社NTTネクシアは、株式会社両備システムズ、株式会社エイ・エス・シーと連携し、横浜市においてチャットボットによる粗大ごみ収集自動受付サービスを2020年3月6日から開始いたします。
損害保険ジャパン日本興亜様主催「2019年度事故サポートセンター電話応対グランプリ」で当社コミュニケーターが準優勝 お知らせ 2020/02/13 株式会社ＮＴＴネクシアは、損害保険ジャパン日本興亜株式会社様主催の「2019年度事故サポートセンター電話応対グランプリ」に参加し、当社コミュニケーターが準優勝しました。
「CCAJコンタクトセンター・セミナー2020」への出演について お知らせ 2020/02/07 2020年2月20日（木）に開催される、一般社団法人日本コールセンター協会主催の「CCAJコンタクトセンター・セミナー2020」のCCAJセッションに、株式会社NTTネクシア サービス統括本部 事業企画部門 水森敬子がモデレーターとして出演いたしますので、お知らせします。
2021年度入社 新卒向けインターンシップ開催のお知らせ お知らせ 2019/12/27 株式会社NTTネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、2021年4月1日入社の総合職社員を対象としたインターンシップを開催することとしましたので、お知らせします。
粗大ごみ画像認識AI、横浜市の粗大ごみ受付チャットボットへ導入開始 ニュースリリース 2019/10/08 株式会社オークネットは、AIを活用した粗大ごみ画像認識サービス「SODAI Vision API」を開発し、株式会社NTTネクシアとNTTテクノクロス株式会社の3社で連携し、横浜市の粗大ごみ受付チャットボットへ9月2日より導入開始しました。
「CCAJコンタクトセンター・セミナー2019 in 宮城」への出演について お知らせ 2019/09/06 2019年9月25日（水）に開催される、一般社団法人日本コールセンター協会主催の「CCAJコンタクトセンター・セミナー2019 in 宮城」のCCAJセッション②『時代の変化に合わせたCXについて～顧客の期待に応えるコンタクトセンターとは何か？～』に、株式会社NTTネクシア 仙台センターの後藤敦子がスピーカーとして出演いたしますので、お知らせします。
役員の人事について ニュースリリース 2019/06/27 株式会社ＮＴＴネクシア（代表取締役社長：柴田 基靖）は、2019年6月27日開催の臨時株主総会において、以下のとおり役員の人事について決議しましたので、お知らせいたします。
役員の新体制について ニュースリリース 2019/06/20 株式会社ＮＴＴネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、2019年6月20日開催の株主総会及び2019年6月20日開催の取締役会において、以下のとおり役員の人事について決議しましたので、お知らせいたします。
役員の人事について ニュースリリース 2019/05/29 株式会社ＮＴＴネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、2019年5月29日開催の取締役会において、以下のとおり役員の人事について決議しましたので、お知らせいたします。
2020年度入社 新卒採用の実施について お知らせ 2019/04/24 株式会社NTTネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、2020年4月1日入社の総合職社員採用を実施することとしましたのでお知らせします。
「LINE Biz-Solutions」を活用した、コンタクトセンターソリューションの提供開始 お知らせ 2019/02/01 株式会社NTTネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、LINE株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：出澤 剛）の法人向けサービス「LINE Biz-Solutions」におけるサービスリニューアル「リデザイン」の本格始動に伴い、「LINE公式アカウント」の正規代理店となりました。※弊社は、2020年10月31日をもってLINE社との販売代理店契約を終了致しました。
公式求人サイト「Nexia Plus＋」オープン お知らせ 2018/12/25 株式会社NTTネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、この度、契約社員・パートタイマー採用の公式求人サイト「Nexia Plus＋」をオープンいたしました。
平成30年北海道胆振東部地震に対する災害復旧復興支援について お知らせ 2018/10/24 このたびの平成30年北海道胆振東部地震によりお亡くなりになられた方々へお悔みを申し上げますとともに、被害を受けられた方々に心よりお見舞い申し上げます。
「Japan Welcome SIM」専用ページへの広告掲載取次業務の開始について お知らせ 2018/10/01 株式会社NTTネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、株式会社NTTドコモ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：吉澤 和弘）の提供する訪日外国人旅行者向けプリペイドSIMサービス「Japan Welcome SIM®」専用ページへの広告掲載の取次業務を開始いたしました。
役員の人事について ニュースリリース 2018/07/01 株式会社ＮＴＴネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、平成30年6月29日開催の臨時株主総会において、以下のとおり役員の異動を決定しましたのでお知らせします。
役員の新体制について ニュースリリース 2018/06/21 株式会社ＮＴＴネクシア（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、平成30年6月21日開催の取締役会において、以下のとおり新しい役員体制を決定しましたのでお知らせします。
マイナンバー収集・データ化代行サービス「マイナンバーピック」の終了及びマイナンバー収集に関する注文取次開始のお知らせ お知らせ 2018/06/05 平成２７年１２月より、企業様に代わって従業員様等の個人番号の収集・データ化を行うサービスとして、「マイナンバーピック」を提供してまいりましたが、平成３０年５月３１日をもちまして、当サービスを終了させていただきました。 弊社「マイナンバーピック」をご利用いただきました企業様に、心より御礼申し上げます。
役員の人事について ニュースリリース 2018/05/30 NTTソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田基靖）は、平成30年5月30日開催の取締役会において、以下のとおり役員の人事について決議しましたので、お知らせします。 なお、平成30年6月21日開催予定の定時株主総会の承認を経て正式に決定します。
商号の変更について ニュースリリース 2018/04/02 NTTソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、平成30年6月1日より、商号を「株式会社NTTネクシア」へ変更することとしましたのでお知らせいたします。
WebRTCを活用した「Comme@（コムアット）」での問い合わせ受付開始について お知らせ 2018/01/26 ＮＴＴソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社の提供する簡易クラウドコンタクトサービス「Comme@（コムアット）」での問い合わせ受付を開始いたします。
「ＣＣＡＪコンタクトセンター・セミナー２０１７ｉｎ北海道」への出演について お知らせ 2017/09/08 ＮＴＴソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、平成２９年９月２７日（水）に開催される、一般社団法人日本コールセンター協会主催の「ＣＣＡＪコンタクトセンター・セミナー２０１７ｉｎ北海道」のＣＣＡＪセッション２「デジタルエンゲージメントによるカスタマーセンターの可能性」にモデレーターとして出演する運びとなりましたので、お知らせいたします。
役員の新体制について ニュースリリース 2017/06/23 NTTソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：柴田 基靖）は、本日開催の取締役会において、以下のとおり新しい役員体制を決定しましたのでお知らせします。
役員の異動について ニュースリリース 2017/06/02 NTTソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：武藤弘和）は、以下のとおり役員の異動について決議し、内定しましたのでお知らせします。尚、平成29年6月21日開催予定の定時総会を経て正式に決定します。
人材派遣事業の一部譲渡に関して お知らせ 2017/03/24 NTTソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、人材派遣事業の一部を平成29年8月1日より株式会社パソナ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長COO：佐藤 司）に事業譲渡することになりましたので、お知らせいたします。
LINE株式会社との販売パートナーシップ締結について お知らせ 2016/11/16 NTTソルコ＆北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役社長：武藤 弘和）とLINE株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：出澤 剛）は、平成２８年１１月１６日に、LINE連携のコールセンターサービスに関わる販売パートナーシップを締結いたしました。※弊社は、2020年10月31日をもってLINE社との販売代理店契約を終了致しました。
「マイナンバー収集代行サービス」が導入事例として紹介されました お知らせ 2016/11/11 当社のサービス「マイナンバー収集代行サービス」の導入事例が公益財団法人日本電信電話ユーザ協会様のホームページで紹介されました。
合併の承認及び役員の異動について ニュースリリース 2016/09/28 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：武藤 弘和）は、本日開催の臨時株主総会にて、子会社であるエヌ・ティ・ティ北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：石田 良夫、以下、テレマート社）と合併することが承認されたことをお知らせします。また、以下のとおり役員の異動についても正式に決定しましたのであわせてお知らせします。
子会社との合併及び本店機能の移転に関して ニュースリリース 2016/06/27 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、当社の子会社であるエヌ・ティ・ティ北海道テレマート株式会社（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：石田 良夫、以下テレマート社）と合併をすることとなりましたのでお知らせいたします。これに先立ち、本日開催しました臨時株主総会において本店機能を北海道札幌市に移転することを決議いたしました。なお、本合併に関しては別途開催する株主総会における承認を前提としております。
役員の異動について ニュースリリース 2016/06/16 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、以下のとおり役員の異動について、本日開催の定時株主総会にて正式に決定しましたのでお知らせします。
「専門人材の育成」について掲載しました お知らせ 2016/06/01 NTTソルコではクライアント様の顧客接点を担う専門人材の育成に取り組んでおります。 育成トレーニング例を掲載いたしましたのでご覧ください。
役員の異動について ニュースリリース 2016/06/01 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、以下のとおり役員の異動について決議し、内定しましたのでお知らせします。尚、平成28年6月16日開催予定の定時株主総会を経て正式に決定します。
役員の異動および人事異動について ニュースリリース 2016/04/26 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（以下、ＮＴＴソルコ、本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤弘和）は、以下のとおり役員の異動および人事異動を行うことを決定しましたのでお知らせします。
役員の異動について ニュースリリース 2016/03/31 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（以下、ＮＴＴソルコ、本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤弘和）は、本日開催の取締役会において取締役の人事等について以下のとおり決定しましたのでお知らせします。
業務運営体制の見直しについて ニュースリリース 2016/03/31 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（以下、ＮＴＴソルコ、本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤弘和）は、変化する市場環境に対応し、経営基盤の強化を推進するため、以下のとおり本社組織の見直しを実施します。
マイナンバー収集・データ化代行サービスの本格提供の開始について お知らせ 2016/03/01 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（以下、ＮＴＴソルコ、本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤弘和）は、2016年1月に利用開始されたマイナンバー制度の事業者様向け支援サービスとして、「マイナンバー収集・データ化代行サービス」を本格提供することとしました。
当社所在地及び代表者名を騙った悪質商法にご注意ください お知らせ 2016/02/26 昨今、「ＮＴＴ東日本」を会社名の一部に用いて、あたかもＮＴＴ東日本グループ会社であるかのようによそおい、社債等の購入を勧誘する不審な文書の送付が確認されています。
NTTソルコとライブパーソン社（米国）の業務提携について ニュースリリース 2015/09/08 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、米国LivePerson社（本社：米国ニューヨーク州、CEO：ロバート・ロカシオ、NASDAQ:LPSN、以下ライブパーソン社）と本日、パートナーシップ契約を締結し、双方の持つサービスを組み合わせ、コンタクトセンター機能のリノベーションを実現する支援プログラムを日本市場において展開していくことに合意しました。
外国人観光客向け「通訳サービス」の試験提供について お知らせ 2015/09/01 現在、エヌ・ティ・ティ・ソルコでは、電話受付における三者通話や、窓口における二者通話など、利用形態に合わせて必要なときに手軽に利用できる「通訳サービス」の提供を展開しております。
役員の異動について ニュースリリース 2015/06/30 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、新任役員の選任、及び取締役の人事等について以下の通り決定しましたのでお知らせいたします。
役員の異動について ニュースリリース 2015/06/03 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、以下のとおり平成27年6月20日付で役員の異動を行うことを決定しましたのでお知らせします。
役員の異動について ニュースリリース 2014/06/30 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、本日開催の臨時株主総会において新任役員の選任、その後の取締役会において新任取締役の役職等について以下のとおり決定しましたのでお知らせします。
役員の異動について ニュースリリース 2014/06/24 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、本日開催の取締役会において、以下のとおり決定しましたのでお知らせします。尚、新任役員の選任については、臨時株主総会に付議される予定です。
業務運営体制の見直しについて ニュースリリース 2014/06/19 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、組織機能強化及び効率化を目的に、平成26年7月より本社組織の見直しを実施することを、本日開催の取締役会にて決議いたしました。
役員の新体制について ニュースリリース 2014/06/19 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、本日開催の第２９回定時株主総会後の取締役会において、以下のとおり新しい役員体制を決定しましたのでお知らせします。
Contact Center Innovation セミナーのご紹介 お知らせ 2014/06/03 顧客の「真」の声を見極め、顧客との絆を強めるために提供するサービスの価値を高めていくことは、業種や規模を問わず、企業にとって急務の最重要課題の１つとなっています。
役員の異動について ニュースリリース 2014/05/27 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は平成26年6月19日付で役員の異動を行いますのでお知らせします。尚、新任役員につきましては、定時株主総会（平成26年6月19日開催予定）に付議される予定です。
文書管理トータルソリューション「ｉファイリング」の新たなコンテンツを公式ウェブサイトに掲載しました お知らせ 2014/03/20 「iファイリング」サービスの紹介を公式ウェブサイトに掲載しました。 本サービスは、以下のシーンにおいてNTTソルコのノウハウとオペレーションをトータルに提供します。
フレッツ光メンバーズクラブポイントの不正利用について お知らせ 2014/01/15 先般、お客様より「フレッツ光メンバーズクラブのポイントの残高が、利用していないにも関わらず『ゼロ』になっている。」とのご申告があり調査を進めてきたところ、東日本電信電話株式会社がフレッツ光メンバーズクラブサポートセンタの業務を委託している株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコの契約社員が、お客様のポイントを不正に交換し、私的利用していたという事実が判明致しました。
多言語通訳サービスの提供開始について ニュースリリース 2013/09/30 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤弘和）は、電話受付における三者通話型や、窓口における二者通話型など、利用形態に合わせて必要なときに手軽に利用可能な通訳サービスの提供を開始いたします。
本社移転に関するお知らせ お知らせ 2013/08/05 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、この度平成25年9月2日より本社を下記の通り移転し、同時に電話番号も変更する運びとなりましたのでお知らせいたします。
役員の異動について ニュースリリース 2013/07/01 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は平成25年7月1日付で役員の異動を行いましたのでお知らせします。
役員の異動について ニュースリリース 2013/06/20 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は、本日開催の取締役会において、以下のとおり決定しましたのでお知らせします。
役員の異動について ニュースリリース 2013/05/28 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤 弘和）は平成25年6月20日付で役員の異動を行いますのでお知らせします。
役員の異動について ニュースリリース 2013/04/01 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（以下ＮＴＴソルコ、本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤弘和）は平成25年4月1日、SNSを自社で導入・ 運営する企業の担当者向けコンサルティングサービスとして「アクティブサポート・トレーニングプログラム：ソーシャルメディア・コミュニケーション講座」をリリースいたします。
「アクティブサポート・トレーニングプログラム」が誌面紹介されました お知らせ 2013/04/01 通販新聞より取材を受けた弊社サービス 「アクティブサポート・トレーニングプログラム」が平成25年3月28日付けの誌面に紹介されました。
NTTソルコ「アクティブサポート・トレーニングプログラム」をリリース ニュースリリース 2013/03/15 株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ（以下ＮＴＴソルコ、本社：東京都港区、代表取締役社長：武藤弘和）は平成25年4月1日、SNSを自社で導入・ 運営する企業の担当者向けコンサルティングサービスとして「アクティブサポート・トレーニングプログラム：ソーシャルメディア・コミュニケーション講座」をリリースいたします。
