設備オペレーション
NTTネクシアでは、NTTグループ業務で培った経験をいかし、各種設備の問合せ対応や事務処理などの対応をサポートします。
運営実績
１．電柱敷地業務
電柱を設置・維持するための土地に関する電柱敷地業務を一元的にサポート。
２．故障受付業務
回線故障等の問合せ等の受付、取次、故障対応手配業務をサポート。電話対応業務やバックヤード業務まで対応。
3．専用線一元受付窓口業務
営業担当者さま、エンドユーザさまからの専用線の新設・移転・廃止等のお申込みについて、受付、内容確認、オーダ手配、お問合せ対応等、開通までの一連の対応を実施。
4．光ファイバー・メタル一元受付窓口
営業担当者さま、エンドユーザさまからの光ファイバー・メタル回線の新設・移転・廃止等のお申込みについて、受付、内容確認、オーダ手配、お問合せ対応等、開通までの一連の対応を実施。
関連するソリューション
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