例えば企業様の業務プロセスに合わせて、

• 注文受付・相談窓口代行
• 物流業務代行/配送管理
• 入金督促代行

といった一連の業務を一元管理し、ワンストップでご提供いたします。
企業様は広告・宣伝を行うだけで、以降の対応プロセスを当社が行います。

 

当社が一元管理する業務

お客様対応業務

• Web・電話・FAX・ハガキ等での注文・お問い合わせ受付
• 返品・交換のお問い合わせ受付
• 質問、相談や苦情等の受付
• 未入金者への電話・メール等による督促実施

 

バックヤード業務

• オーダー内容等の入力・注文処理
• 未入金者への催促通知を発送、出荷停止処理
• 各種分析・数値報告

 

物流業務

• 出荷状況の管理
• 送品の管理
• 商品の梱包・出荷
• 物流センターとの連携

 

企業様は商品をご用意いただくだけ！

マーケティング調査、アクティブサポート、会員への販売勧奨、企業様の抱える業務を支援するサービスをご用意しています。