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コールセンターを外注するメリットと委託先選定における5つのポイント

資料概要

画像:コールセンターを外注するメリットと委託先選定における5つのポイント
画像:Chapter4 NTTネクシアの導入事例

委託先をどうやって選定すれば分からない。そういったお悩みはありませんか?
外注する際のメリットや委託先選定時にチェックするべきポイントについて分かりやすく解説します。

こんな方におすすめ

  • 顧客接点(窓口)の強化
  • 市民サービスの向上

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