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フローチャートでわかる！コンタクトセンターの
最適な運営形態

資料概要

コンタクトセンターの導入を考えているものの、どのような運営形態が良いのかとお悩みの方がいらっしゃるのではないでしょうか。資料では、自社に適したコンタクトセンターの運営形態を診断できるフローチャートや、各形態のメリット・デメリットを紹介しています。

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