導入事例 市役所コールセンター運営業務
資料概要
市民窓口のシステム化や効率化について、どうすれば良いか分からない、とお悩みではないですか？
町田市さまの案内窓口一元化を支援したコールセンター運営業務における課題と委託後の効果や、ご担当者さまインタビューの詳細をご覧いただけますので、ぜひご参考にしてください。
この資料からわかること
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- 市役所コールセンター導入による業務イメージ
- 町田市役所さまでのコールセンター導入による業務効率化/利便性向上事例
- NTTネクシアコールセンターの強み
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官公庁・自治体向けの導入事例をご紹介
こんな方におすすめ
- 顧客接点（窓口）の強化
- 市民サービスの向上
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