セミナー講演資料： 低コストで顧客接点強化とローン推進を実現するシェアード型BPO活用術
資料概要
「FIT2026（金融国際情報技術展）」にて満員御礼となった講演資料を公開中！
この資料からわかること
この資料からわかること
- 人口減少・人材不足・市場変化が企業経営へ与える影響
- BPOを活用した顧客接点強化・生産性向上・コスト最適化の実践事例
- AI／DX活用による業務効率化・人材育成の最新事例
- 銀行員の人的リソースを「価値創出」へ再配置するための業務の棚卸し・切り出し方
- 複数金融機関で共同運用する「シェアード型BPO」で、低コストかつ小規模から始める方法
- 銀行内とBPOの役割を分けてローン推進の架電効率を高めた事例と成果
こんな方におすすめ
- 低コスト・小規模・クイックにアウトソーシングを活用したい
- 顧客体験（CX）と業務品質向上を両立したい
- 顧客接点を増やして収益機会を取り込みたい
- AI／DXを活用した業務改革を推進している
- 日常業務に追われ、提案・営業に時間を割けない
- 人材不足への対応に課題を感じている
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