\業務設計×AI活用ガイド/BPO(外部委託)での業務プロセスのアップデートでお悩みを解決しませんか?

資料概要

4_3WP40_【保存版】お悩みを解決ヘルプデスク運用マニュアルver1.0スライド1
4_3WP40_【保存版】お悩みを解決ヘルプデスク運用マニュアルver1.0スライド2

人材不足や業務の複雑化、AI・DX活用の停滞など、各企業が直面する課題に対し、「業務設計×AI活用」による解決策を整理したガイドです。NTTネクシアが培ってきた現場視点に基づく豊富な業務設計力で、生成AI・音声認識・DXツール等を活用した業務プロセス改善の手法から、金融・自治体・民間企業における成功事例を凝縮した一冊です。
※内容は2026年3月時点のものです。

この資料からわかること

この資料からわかること

  • AI・DX導入を成功させる「現場視点」の業務設計ノウハウ
  • セキュリティリスクを抑えた生成AI活用の具体策
  • 業界別の成功事例(金融・自治体・民間企業等)
  • NTTネクシアが提供する業務設計から運用までのトータル支援内容

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こんな方におすすめ

  • 業務効率化
  • 顧客満足(CS)・顧客体験(CX)の向上
  • 品質改善

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