セミナー講演資料：
最新技術に踊らされない！最新デジタルCSセンターの向かう未来とは？
資料概要
コールセンター/CRM分野での国内最大規模の展示会「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2023 in 東京（第24回）」講演資料を公開中！
この資料からわかること
この資料からわかること
- コールセンターを取り巻く現状
- NTTネクシアが提案するステップアップアプローチのご紹介
- コールセンターの発展に最新技術を取り入れた活用事例
- 最新技術を取り入れたコールセンターのフローイメージ
こんな方におすすめ
- 顧客接点（窓口）の強化
- 顧客満足（CS）・顧客体験（CX）の向上
- 業務効率化
- 売上向上
- 品質改善
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