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コールセンターを外注する5つのメリットと注意点
資料概要
![画像:コールセンターを外注する5つのメリットと注意点](/reference/img/20221024111403_c38c55.jpeg)
![画像:Chapter4 NTTネクシアの導入事例](/reference/img/reference-02.png)
コールセンターを外注するメリットってなに?注意すべきポイントはなんだろう?そういったお悩みはありませんか?
メリット・注意点を把握し、自社にとって適切な方法を検討することが重要です。
外注する際のメリットと注意点について分かりやすく解説します。
こんな方におすすめ
- 顧客接点(窓口)の強化
- 市民サービスの向上
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