自治体・官公庁などの公的機関への新型コロナウイルス感染症対応AIチャットボットの提供について

 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、公的機関より住民からの電話問い合わせ対応を拡大したいとの相談が寄せられております。これを踏まえ、株式会社NTTネクシア(代表取締役社長:柴田基靖)は、株式会社バイタリフィ(代表取締役:川勝潤治、以下バイタリフィ)と連携し、新型コロナウイルスに関する問い合わせに対応するAIチャットボットを提供いたします。
 AIチャットボットを設置いただくことで、24時間住民からの問い合わせ対応が可能になるとともに、問い合わせ窓口では電話対応が低減され、対応が必要な住民へのきめ細やかな応対ができるようになります。

バイタリフィ AIを搭載した接客・追客型チャットボット、Webチャット | FirstContact
URL : https://first-contact.jp/
 

提供料金

月額12,000円(税別)

提供条件など

・提供対象は自治体・官公庁などの公的機関とさせていただきます。
・厚生労働省発表の「新型コロナウイルスに関するQ&A」をベースとしたAIチャットボットをサイト上に公開いただけます。最低利用期間は6ヶ月とさせていただきます。
・設置する自治体・官公庁などの地域に沿ったローカライズにも対応致します。詳細につきましては、当社営業担当よりヒアリングさせていただき、取り決めさせていただきます。
・提供内容については当社が提供する範囲に限ります。
・申込み状況によってはお断りさせていただく場合がございます。



■チャット画面(イメージ)

※実際の画面とは異なります。



【本件に関するお問い合わせ】
株式会社NTTネクシア
デジタルトランスフォーメーション推進室 鈴木
TEL: 0120-501-010
URL: https://www.ntt-nexia.co.jp/

【FirstContactに関するお問い合わせ】
株式会社バイタリフィ
営業統括部 佐々木
TEL: 03-5428-6346
URL: https://vitalify.jp/